Gizlilik Politikası

Bylandro Nispheris olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları benimsiyoruz. Bu gizlilik politikası, astroloji ve ilişki danışmanlığı hizmetlerimiz kapsamında topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli teknik ve hukuki tedbirleri almaktayız. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğiniz, hizmetlerimizden yararlandığınız veya bizimle iletişime geçtiğiniz andan itibaren geçerlidir.

Hizmet kalitemizi artırmak ve size en uygun astroloji rehberliği sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz
• Doğum tarihi, saati ve yeri (astroloji haritası için)
• E-posta adresi ve telefon numarası
• İlişki durumu ve kişisel tercihler
• Danışmanlık süreçlerinde paylaştığınız özel bilgiler
• Web sitesi kullanım verileri ve çerezler
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)

Doğrudan Toplama

Verilerinizi başlıca şu durumlarda doğrudan sizden toplarız:

• Online randevu formu doldurduğunuzda
• Telefon veya e-posta ile iletişime geçtiğinizde
• Astroloji danışmanlığı hizmeti aldığınızda
• Bülten aboneliği yaptığınızda
• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden mesaj gönderdiğinizde

Otomatik Toplama

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan veriler:

• IP adresi ve konum bilgileri
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Referans web siteleri
• Cihaz ve işletim sistemi bilgileri

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz. Sadece aşağıdaki sınırlı durumlarda veri paylaşımı gerçekleşebilir:

• Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı olması durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımız (güvenli ödeme sistemleri, hosting hizmeti)
• Acil sağlık durumları için yetkili mercilerle
• KVKK kapsamındaki diğer meşru veri işleme koşulları

Verilerinizin güvenliği için uygulanan teknik ve idari tedbirler:

Teknik Önlemler

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve anti-virüs koruması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yedekleme ve veri kurtarma sistemleri
• Erişim loglarının tutulması ve izlenmesi

İdari Önlemler

• Personel güvenlik eğitimleri
• Gizlilik sözleşmeleri
• Sınırlı erişim yetkilendirmesi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri ihlali müdahale planları

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır:

• Müşteri kayıtları: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 5 yıl
• Astroloji seansı kayıtları: 3 yıl (müşteri talebi üzerine daha erken silinebilir)
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar
• Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl

Bu süreler dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hak Kullanım Süreci

Haklarınızı kullanmak için:

• Kimlik tespiti yapılabilecek bilgilerinizle başvurun
• Talebinizi açık ve anlaşılır şekilde belirtin
• 30 gün içinde başvurunuza yanıt veririz
• Gerekirse ek bilgi ve belge talep edebiliriz
• İşlem ücretsizdir (kopyalama masrafı hariç)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımının analizi için
• İşlevsel Çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim için
• Pazarlama Çerezler: İlgili içerik sunumu için (izin ile)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özelliklerinin çalışmaması mümkündür.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel veri haklarınızla ilgili başvurularınız için:

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve kayıtlı kullanıcılarımıza bildirilir.

Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi ve güncel sürümü takip etmenizi öneririz. Bu politikaya ilişkin görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.